Condizioni generali di vendita

Il presente documento contiene le condizioni di vendita che disciplinano le modalità e le condizioni di acquisto on line tramite il sito internet www.giralu.it (di seguito, il “Sito”), di titolarità di GIRALÙ DI M.C., con sede legale a Roma in Via Aldrovandi n. 9, partita iva 15149001008 (di seguito, “Giralù”). I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da Giralù.

Giralù si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la forma e il contenuto di questi termini.

Le presenti condizioni di vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti tra il Cliente e Giralù tramite il Sito.

Dati personali

Giralù si impegna a garantire la riservatezza dei dati personali comunicati dal Cliente sul Sito e a trattare questi ultimi secondo le normative vigenti.

I dati del Cliente potranno essere utilizzati da Giralù per il trattamento degli ordini, le spedizioni e  la fatturazione.

Il Cliente si impegna a fornire i dati necessari alla gestione del suo ordine, garantendone la correttezza e la validità.

Procedura di vendita

Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti, non è necessario essere registrati sul Sito. Il Cliente potrà acquistare semplicemente selezionando il prodotto e aggiungendolo al carrello. In alternativa, il Cliente potrà creare un proprio “account” tramite la compilazione delle maschere presenti sul Sito, avendo cura di inserire correttamente i propri dati personali.

La conferma dell’ordine da parte del Cliente implica l’accettazione delle condizioni generali di vendita. Il contratto di acquisto si ritiene concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine da parte di Giralù via email.

Garanzie

Giralù si impegna affinché la rappresentazione fotografica dei prodotti sul Sito sia la più fedele possibile. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti in vendita sul Sito potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser e/o del monitor utilizzato. Pertanto il Cliente non potrà avanzare alcuna eccezione nei confronti di Giralù nel caso in cui il prodotto consegnato non dovesse coincidere con l’immagine del prodotto riportata sul sito.

Pagamenti

Il Cliente potrà utilizzare una delle modalità di pagamento indicate nel modulo d’ordine.

I pagamenti sul Sito sono gestiti secondo il più elevato standard di sicurezza: la certificazione PCI DSS di livello 1. Giralù non sarà mai in possesso di alcuna informazione sensibile (ad esempio il numero completo della carta di credito o il codice di sicurezza). 

Spedizione e consegna

Giralù spedisce i propri prodotti in Italia e nei paesi UE (come indicato nella specifica area del Sito) tramite corriere espresso DHL.

La consegna avviene attraverso spedizione espressa, in 1-3 giorni lavorativi a partire dalla ricezione della conferma d’ordine.

Giralù non potrà essere ritenuta responsabile di danni o disagi causati da eventuali ritardi.

Al momento della consegna da parte del corriere del prodotto acquistato, il Cliente è tenuto a controllare che il prodotto risulti integro, non danneggiato, né bagnato.

Qualora ciò avvenga, il Cliente non deve ritirare il prodotto acquistato e darà tempestiva comunicazione a Giralù tramite email.

Reso e modalità di rimborso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

La procedura di reso viene aperta solo a seguito di una richiesta da parte del Cliente via email.

Giralù invierà un’email al Cliente contenente tutte le modalità di restituzione del prodotto acquistato.

In caso di reso per “diritto di recesso”, Giralù provvederà a fare ritirare il prodotto da un corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente per l’acquisto del prodotto, il rimborso è attivato da Giralù entro 30 giorni dall’invio della conferma dell’ordine, utilizzando lo stesso canale di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine. Giralù rimborserà al Cliente l’importo relativo ai prodotti acquistati sul Sito, escluso il costo della spedizione.

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal D.lgs. n. 70/2003 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

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